全方位服务支持
售前服务:产品讲解 型号选择 设计方案
售中服务:物流支持 安装指导 工程疑难
售后服务:工(gong)程反(fan)๊馈(kui) 工(gon🐼g)程维护 客户投诉
方便快捷的配送服务
快速响应的订单系统和分布全国各城市的物流组织网络,在最快时间内将产品送到现场,保证供货期要求和工程进度。
免费安装指导及承接安装施工
专(♎zhuan)(zhuan)业(ye)的(de)工程师(shi)和技术人员(yuan)到现(xian)场进行安装(zhuang)指导,针对现(xian)场的(de)安装(zhuang)疑难问题,快速响应,提出(chu)经济合理(li)的(de)解决方案。专(zhuan)(zhuan)业(ye)的(de)安装(zhuang)队(dui)伍将(jiang)免去您现(xian)场管理(li)上的(de)麻烦。
定期回访
遍布全国的售后服务人员按季度回访,对出现的问题我们会以第一时间给您答复、解决,保证我们产品在您这里发挥最佳功效。
详细客户网络
客户服务中心建立了详细的客户档案管理,每年对产品使用情况进行跟踪了解。以使产品运行过程得以长期保证。
投诉处理
客户(hu)服务中心秉承“时(shi)限控制,快(kuai)速响(xiang)应”的(de)工作(zuo)要求(qiu),对在物(wu)流(liu)运(yun)输、安装、使用效果及辅材应用等全过(guo)程链中出(chu)现的(de)问(wen)题投诉(su),予(yu)(yu)于(yu)快(kuai)速受(shou)理(liꦫ)(li),使出(chu)现的(de)问(wen)题在1个工作(zuo)日内给予(yu)(yu)答复,并优化投诉▨(su)处理(li)(li)流(liu)程,提高客户(hu)使用满意度(du)。