全方位服务支持
售前服务:产品讲解 型号选择 设计方案
售中服务:物流支持 安装指导 工程疑难
售后服务:工程(cheng)反馈 工程(che♋ng)维护 客户投诉(su)
方便快捷的配送服务
快速响应的订单系统和分布全国各城市的物流组织网络,在最快时间内将产品送到现场,保证供货期要求和工程进度。
免费安装指导及承接安装施工
专(zhuan)业的(de)工程师和技(ji)术人员到现(xian)场(chang)进行安(an)装(zhuang)指导,针对现(xian)场(chang)的(de)安(an)装(zhuang)疑难问题(ti),快(kuai)速响应,提出经济合理(li)的(de)解决(jue)方案(an)。专(zhuan)业的(de)安(an)装(ﷺzhuang)队(dui)伍将免去您现(xian)场(chang)管理(li)上的(de)麻烦。
定期回访
遍布全国的售后服务人员按季度回访,对出现的问题我们会以第一时间给您答复、解决,保证我们产品在您这里发挥最佳功效。
详细客户网络
客户服务中心建立了详细的客户档案管理,每年对产品使用情况进行跟踪了解。以使产品运行过程得以长期保证。
投诉处理
客户服务(wu)中(zhong)心(xin)秉承“时限控制,快速响(xiang)应”的(de)工(gong)(gong)作(zuo)要(yao)求,对在(zai)物流(liu)运输、安装(zhuang)、使(shi)用效果及辅(fu)材应用等全过程链中(zhong)出现(xian)的(de)问题投(tou)诉(su),予(yu)(yu)于快速受理(li),使(shi)𒀰出现(xian)的(de)问题在(zai)1个(ge)工(gong)(gong)作(zuo)日内给予(yu)(yu)答复,并优化投(tou)诉(su)处理(li)流(liu)程,提(ti)高客户使(shi)用满意度。